Termes et conditions du service

Termes et conditions

Solvy.Store by Oltre.Digital
Siège social: Av Nouvelle 14 - 1040 Brussles, Belgique - 0701.940.795.
 
Termes et conditions d'utilisation
 
Les services fournis sont soumis aux conditions suivantes.
Si vous visitez ou achetez à SolvyStore.com vous acceptez ces conditions.
Nous vous recommandons donc de les lire attentivement
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marque

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licence

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La licence n'inclut aucune utilisation du contenu de ce site à des fins commerciales, en particulier il n'est pas possible d'utiliser nos catalogues de produits, descriptions et listes de prix. Il n'est pas possible d'utiliser les informations de ce site au profit d'autres détaillants, il n'est pas possible d'utiliser des systèmes d'exploration de données, des robots ou des logiciels permettant le téléchargement et / ou l'extraction de contenu de nos pages.
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La publication du contenu de ce site est uniquement destinée à l'achat des produits du catalogue.

Votre compte client: "Mon compte"

Si vous utilisez ce site, vous êtes seul responsable de la confidentialité des données d'accès à la zone réservée (e-mail et mot de passe) et vous assumez la responsabilité de toutes les activités réalisées avec votre compte.
Vous êtes tenu de garantir l'exactitude, l'exhaustivité et la véracité des données fournies, de communiquer immédiatement toute modification des informations fournies, de préserver la confidentialité des données saisies. Vous pourrez accéder et mettre à jour la plupart des informations de la section Mon compte du site.
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se réserve le droit à tout moment de fermer des comptes, d'annuler des commandes et de refuser d'offrir le service en cas de violation des dispositions légales applicables, des présentes Conditions Générales ou des directives applicables ainsi que le droit de poursuivre `` toute utilisation incorrecte du service offert.

Catalogue des produits

beaucoup de ressources sont investies pour essayer de rendre son catalogue aussi à jour que possible; cependant, il peut arriver que, parmi les millions de produits inclus dans ce catalogue, certaines informations relatives aux produits ne soient pas correctes.
Il peut arriver, par exemple, que les descriptions et les images ne soient pas exactes, complètes, à jour ou correctes. S'il arrive que le produit que vous avez reçu ne reflète pas parfaitement les informations disponibles sur le site, il est toujours possible de le faire en exerçant le droit de rétractation dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception du produit.
Il peut arriver que certains produits indiqués comme disponibles au moment de la commande s'avèrent indisponibles chez nos fournisseurs. Dans ce cas, le produit sera automatiquement annulé de votre commande et vous en serez averti par e-mail sans frais pour vous.
Si vous avez payé par carte de crédit, en effet, cela ne sera pas facturé pour le montant des produits annulés.
Dans le cas où le produit annulé est le seul de votre commande, votre commande sera également annulée. Dans le cas où votre commande contient d'autres produits disponibles, ceux-ci vous seront régulièrement expédiés. Il n'est pas possible de demander l'annulation des autres produits présents dans la commande.
En l'absence d'autres informations, le prix indiqué dans le catalogue est le prix catalogue proposé par le fabricant ou estimé sur la base des prix moyens du secteur auquel appartient le produit.

En référence aux prix indiqués sur notre site, nous ne pouvons confirmer le prix d'un produit jusqu'à votre commande. Le retrait de votre carte de crédit n'a lieu qu'au moment de l'expédition.
Malgré tous nos efforts, il peut arriver que certains produits aient des prix incorrects.
Dans le cas où nous prenions connaissance de telles erreurs, le prix du produit que vous avez commandé sera mis à jour et notre service client vous contactera pour savoir si vous souhaitez toujours l'acheter ou si vous préférez l'annuler de la commande sans toute dépense de votre part.

Les délais indiqués dans la fiche produit sont purement indicatifs et non contraignants de notre part. En effet, il peut arriver que, en raison de retards de livraisons de nos fournisseurs à notre centre logistique, ces délais ne soient pas toujours respectés à temps.

Règles contractuelles

propose les produits à la vente dans leurs vitrines en ligne.
Si vous souhaitez acheter un ou plusieurs produits sur les pages du site, vous pouvez les sélectionner un par un et les placer dans votre panier virtuel; une fois les achats terminés, vous pouvez fermer le panier et valider la commande.
Avant d'envoyer la commande, il vous sera proposé un récapitulatif avec les prix relatifs, et il vous sera demandé de choisir les modes de livraison et les coûts et les modes de paiement.
À ce stade, en cliquant sur le bouton «PROCÉDER À LA COMMANDE», vous pouvez transférer votre proposition d'achat, qui sera gérée en considérant chaque produit ajouté au panier individuellement. Un e-mail de confirmation automatique («Confirmation de commande») vous informera de la réception de la proposition d'achat: cette confirmation ne constitue pas une acceptation de la proposition par nous, mais seulement une confirmation de réception de celle-ci et du début du processus de vérification des données et la disponibilité des produits demandés.
La conclusion du contrat de vente aura lieu exclusivement par l'envoi de l'e-mail d'acceptation de votre proposition d'achat, qui contiendra également des informations relatives à l'expédition et la date prévue de livraison («Expédition de la commande»).
Dans le cas où la commande est traitée en plusieurs envois, plusieurs e-mails d'expédition seront envoyés.

Risque de perte

Tous les produits achetés sur ce site sont soumis à des contrats d'expédition. Cela signifie que le risque de perte de ces produits vous est transféré après la livraison du colis au transporteur.
La livraison des produits n'a lieu que par expédition. La collecte sur place n'est pas possible.

Droit de rétractation

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les 14 jours à compter de la date de livraison, sans donner de raison.
Le retour du (des) produit (s) s'effectue sous la responsabilité de l'Utilisateur. Les frais de livraison sont à la charge de l'Utilisateur.

Clause de non-responsabilité

Ce site est fourni tel quel et lorsqu'il est disponible. Solvy.Store ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, sur le fonctionnement de ce site et / ou sur le contenu, les matériaux, les informations ou les produits inclus sur le site. En outre, votre accès au site peut également être occasionnellement suspendu ou temporairement limité pour permettre d'effectuer les travaux de maintenance, de réparation ou de mise à jour nécessaires avec de nouveaux services et produits. nous essaierons de limiter la fréquence et la durée de ces suspensions et / ou limitations.
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Solvy.Store se réserve le droit d'annuler toute commande qu'elle ne jugerait pas fiable et fiable, ainsi que le droit de demander, à sa discrétion, le changement du mode de paiement choisi par le Client, sans que ce dernier ne puisse faire aucune réclamation à son encontre . Solvy.Store ne peut être tenu responsable de tout dommage - de quelque nature que ce soit - découlant de l'utilisation de ce site.
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Solvy.Store enfin, il ne sera pas responsable des dommages, pertes, pertes de revenus, dépenses (directes et indirectes) ou de tout autre dommage ne dépendant pas de sa propre violation directe et grave dans l'exécution du contrat de vente.

Loi applicable et tribunal compétent

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Le tribunal compétent est celui du lieu de résidence / domicile de l'Utilisateur.

Modifications du site et conditions d'utilisation associées

Nous nous réservons le droit de modifier notre site et ses conditions d'utilisation à tout moment. Dans le cas où l'une de ces clauses serait invalide, cela n'affectera pas la validité des autres.

Enfin, nous vous recommandons de lire également les autres pages de support contenant d'autres conditions d'utilisation.

CONDITIONS DE VENTE DES PRODUITS ORNEMENTAUX ET D'AMÉNAGEMENT.

Les images relatives aux meubles peuvent subir de légères variations de teintes. Pour les meubles en bois naturel, la couleur et le grain peuvent changer en fonction de la nature du bois utilisé pour le construire. De même, la configuration des couleurs du moniteur de chaque utilisateur peut afficher une nuance ou une couleur légèrement différente de l'original, ce ne sera pas un motif de plainte.

Délais et frais d'expédition

Vous pouvez recevoir votre commande dans toute l'Europe. Le coût varie selon le pays de destination. Le système choisit automatiquement le coursier le plus rapide et le moins cher parmi les plus fiables du marché.

EXPÉDITIONS EN ITALIE ET ​​EN EUROPE

Toutes les livraisons sont effectuées par coursier. Nous sélectionnons le meilleur en fonction de la destination souhaitée.

Les jours indiqués sont des jours ouvrés. Les livraisons ne sont pas effectuées les samedis et dimanches.

La livraison a lieu par courrier en 3/5 jours ouvrables pour l'expédition standard.

Si le transitaire ne trouve personne à l'adresse de destination, il est possible d'organiser une nouvelle livraison en appelant le numéro indiqué dans le bon de livraison laissé dans la boîte aux lettres.

 
Les coursiers utilisés sont différents selon le type d'envoi, la composition de la commande et la destination. Pour cette raison, il n'est pas possible de choisir un transporteur spécifique lors de la commande et il n'est pas possible de demander la livraison avec dépôt fixe dans les bureaux de poste.

Resi

Il est possible de demander le retour en cas de dommage visible et documenté du produit. Le coût du produit sera remboursé immédiatement à la réception de la marchandise par Solvy.Store, à l'adresse communiquée par e-mail. Cependant, les frais de port du retour seront à la charge de l'acheteur.

Se plaindre

Des plaintes peuvent être déposées en nous écrivant en ligne.


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